Londra merkezli turizm devi, 2009 yılında kurulan ve geniş bir müşteri ağına hizmet sunan Regen Travels, Oneworld Travels ve One Hajj & Umrah markaları altında faaliyetlerini sürdürüyordu. İtalya, Bali, Tayland, Dubai ve Suudi Arabistan gibi popüler destinasyonlara düzenlediği paket turlar ile tanınan şirketin iflası, İngiltere’nin turizm sektöründe çalkantılara neden oldu.
Para İadesi Yapılmayacak
İngiltere Sivil Havacılık Otoritesi (CAA), Regen Central Ltd’nin ATOL lisansını kaybettiğini ve 13 Ocak itibarıyla tüm ticari faaliyetlerini durdurduğunu duyurdu. Para iadesi konusunda ise müşteriler için olumsuz bir tablo ortaya çıktı. Şirketin tasfiye sürecine girmesiyle birlikte, müşterilerin yapmış olduğu tüm uçak ve tatil rezervasyonları geçersiz hale geldi.
CAA, müşterilere doğrudan para iadesi yapılmayacağını açıklarken, mağdurların devlet destekli koruma mekanizmalarından yararlanıp yararlanamayacağı belirsizlik yarattı.
ATOL Lisansı Kapsamı Dışındaki Rezervasyonlar
Regen Central’ın ATOL lisansını kaybetmesi, birçok rezervasyonun güvence kapsamı dışında kalmasına yol açtı. Özellikle sadece konaklama içeren ve uçuş barındırmayan paketlerin ATOL koruması altında olmadığı belirtildi. İade talepleri için müşterilerin sivil havacılık birimlerine e-posta yoluyla başvuru yapmaları gerektiği ifade edilirken, koruma kapsamı dışında kalan rezervasyonların geri ödemesi hukuki olarak zor görülüyor.
İngiltere Turizm Sektöründe Artan İflaslar
Regen Central’ın iflası, İngiltere turizm sektöründe yaşanan finansal sıkıntıların son örneklerinden biri olarak değerlendiriliyor. Ickenham Travel Group, Great Little Escapes ve Jetline Travel gibi firmaların da faaliyetlerini sonlandırmış olması, sektördeki kırılgan yapıyı gözler önüne seriyor. Uzmanlar, artan maliyetler ve değişen seyahat alışkanlıklarının özellikle küçük ve orta ölçekli turizm acentelerini zor durumda bıraktığını vurguluyor.
Regen Central’ın internet sitelerinin ve operasyon merkezlerinin kapanmasıyla birlikte, Bali ve Tayland gibi uzak destinasyonlara yönelik paket turların piyasadan tamamen çekildiği bildiriliyor.
